::歡迎光臨新竹市環境保護局(環保問與答)::

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題號	問題內容	發問者
1	您好：我住在新竹市東明街71號，每天垃圾車來的時間是中午12:15～12～55不等，每天來的時間不一定不打緊！每每要到了才開鈴聲，然後快速通過此路段！總共反應時間約10秒內！超過70歲以上的民眾都要靠年輕的鄰里幫忙才有辦法丟到垃圾⋯我們附近的居民都知道也投訴過數次，也知道該負責單位因此每次經過臉都非常臭，相當不甘願！所以我想是否可以請貴單位換一組服務人員呢？每次該垃圾車高速通過這小巷弄我們都覺得這垃圾車（小貨車型）總有一天會撞死老人家或小孩子欸！每次看到外面忠孝路的大型垃圾車挨家挨戶的收著垃圾我們都好羨慕⋯為何我們這條路的垃圾車不能像一般正常的垃圾車一樣？！	莊先生
2	您好：我住在新竹市東明街71號，每天垃圾車來的時間是中午12:15～12～55不等，每天來的時間不一定不打緊！每每要到了才開鈴聲，然後快速通過此路段！總共反應時間約10秒內！超過70歲以上的民眾都要靠年輕的鄰里幫忙才有辦法丟到垃圾⋯我們附近的居民都知道也投訴過數次，也知道該負責單位因此每次經過臉都非常臭，相當不甘願！所以我想是否可以請貴單位換一組服務人員呢？每次該垃圾車高速通過這小巷弄我們都覺得這垃圾車（小貨車型）總有一天會撞死老人家或小孩子欸！每次看到外面忠孝路的大型垃圾車挨家挨戶的收著垃圾我們都好羨慕⋯為何我們這條路的垃圾車不能像一般正常的垃圾車一樣？！	莊先生
3	我家的上方有一戶養豬的人家，最近一直燒東西，上去查看後發現疑似是“袋子”包裝廚餘（像是骨頭、百香果），但是燒東西的車地方是他的私人土地，我可以到那去拍照蒐證嗎？	黎育銓
4	請問新竹是否架設空氣品質監測站？地點為何？為何在環保署的空氣品質監測網無法看到新竹的空氣品質？	吳小姐
5	2-11和 2-12路線的垃圾車不但常常沒開定位系統，完全不照表定時間來收，而且都提早20分鐘以上，已經好多次了，之前就有寫信來抱怨過，結果這路線收垃圾人員只會做個樣子過了不久就和以前一樣，造著程序做很困難，還是收垃圾的急著下班，麻煩改正加強督導	洪先生
6	請問是否有全區的垃圾車時間可下載	chaohao
7	您好，新竹市牛埔東路185巷7弄後方的田，每天到了下午、傍晚，都有人在燒草。之前有人通報消防局來，過幾天後，依舊繼續焚燒。	姚小姐
8	我們居住在巷弄中，巷口的一住戶經常撿拾垃圾回家。把巷口弄到髒亂，老鼠、蟑螂亂竄。最近老鼠屍臭味瀰漫整個巷子。檢舉環保局不得改善，變本加厲。	黃小姐
9	請問有108年秋季淨灘流程與活動說明嗎？	周先生
10	地點，新豐鄉明新街請問一下每次回收車沒聲音，聽到聲音追出去根本來不及。看到人在後面要倒回收，車子死命的開不等人到底是在幹甚麼？？明明我就在後面等車子過馬路，車子還是要死命的開走？啊後面一個在收的人看到也不會意識一下開車的人，會不會太誇張了。等也不等一下就開走。已經好幾次了	張遼
11	App常看不到垃圾車的動態.如有異常請儘速修理	李
12	新竹市中油油品供油服務中心2015年已經公告為土壤控制場址，為何直至此時，污染尚未完全改善完妥?相關進度為何?公開資料何在?請詳予說明，以利民眾監督。	許先生
13	想請問一下你們是否有提供居家的廢棄物清運，量有點大如果有的話能告訴我如何收費	林先生
14	請問這是假消息嗎?還是本單位禁止用黑色垃圾袋呢~	hong
15	明湖路景觀大道隧道出口(出煙波的那個隧道出口) 洞口外外勞私佔據行道烤肉，垃圾直接丟路邊行道一大灘好幾個月了！髒亂無比無人管制，務必管理一下！！	APPLE
16	請問新竹市關東路哪裡有舊衣回收箱呢? 謝謝!我找過之前的資料，但環保局都沒有更新，表單下載區的「竹市舊衣收集設施設置清冊」也無法下載。	葉小姐
17	您好，學校約有五到十公升的實驗課用後的液體想處理，先前有詢問過成大但他們不收私立學校的。想請問一下這方面要如何去處理？謝謝。	新竹荷蘭國際學校陳先生
18	請問一下金山里何時會來噴蟑螂藥前幾次來噴都未收到里長告知每次來噴完都有大量蟑螂往店家裡衝希望能知道下一次噴藥的時間也希望之後里長都能夠通知或者貼在里民可以看得到的佈告欄上	張先生
19	您好！想請問新竹市新購電動車今年下半年環保局還能有補助嗎？其他縣市都還有補助，但新竹市補助卻有限額，真心想換購電動車來減輕空污，但沒有補助金，電動車金額很高就只能觀望。誠摯拜託可否新竹市能否再加碼首購補助金，非常感謝。	Hsin
20	請問如有野生動物在公司門口死亡，應如何處理?	謝小姐
21	損壞的有牌機車及無牌機車，總共7台，擺放在住戶外。已生草、生蟲，造成其他住戶困擾。麻煩請您盡快處理，謝謝您。地址：新竹市東區原興路128巷22號	豐小姐
22	請問電動機車的縣市政府補助八千元，還有多少名額呢？	黃偉倫
23	我要投訴，新竹市的垃圾車人員素質越來越差，以前要是看到老人或是帶一些比較多垃圾的人都會直接幫忙。現在的都只會出一張嘴，假裝沒看到，真的很誇張	蔡
24	為何親家Q1旁邊的建案除了蓋的超高還說無違以外為什麼每次都選在星期6的時候動工今天又在動工了而且還用擴音器如照片. 請你們有關單位拿出魄力來捍衛人民的權益的決心謝謝	賴梨雯
25	請問最近社區告知新竹市焚化廠禁止黑色垃圾袋進場請問這是基於何種考量？具體相關規定為何？	郭致良
26	新竹市光復路二段公園路216巷，全家福及笑傲江湖中間的變電箱，每天早上都有人在後面亂丟垃圾，野貓野狗會亂咬，風一吹垃圾就到處亂飛，臭味及蚊蠅也一大堆，造成環境惡劣。常常都是我們社區清潔大姊義務幫忙清除，如果她沒空，就會堆一大堆，請問可以派人到場取締，別再讓人亂丟垃圾嗎?	JONG
27	關於行車亂丟垃圾有線上檢舉管道嗎	林先生
28	位於國道客運回新竹之公園站，Ubike停車旁的機車停車格，有輛明顯為廢有牌棄車，請協助處理。謝謝	黃文杰
29	近來修剪庭園樹木，陸續將枝葉裝袋丟垃圾車，上週六向清潔科申請載運較難處理的粗樹幹，7/8週一一早即處理完成，被服務的市民真的很有感，感謝兩位執勤人員親切,熱忱的工作態度。	彭小姐
30	請問廢棄的土堆可以丟在哪裡？	劉小姐
31	請問新竹市焚化廠拒收黑色垃圾袋是真的嗎？因為家裡的垃圾桶是有自動打包功能必須使用專用的垃圾袋是黑色的，這樣的政策有點讓人困擾，如果說是為了要辨認出裡面是否有回收物，就算是全透明的垃圾袋也不易一眼看穿吧，更何況市面上很多其他色彩霧面垃圾袋，也是無法一眼就辨認出裡面是否有回收物。還請回覆說明，謝謝	ch
32	車牌997-VK的GPS在app上爪不到定位，是否可以麻煩維修，謝謝	李宗哲
33	新竹市光華街95巷3號之磚紅色水晶香榭大樓(從外目測應為邊間7樓建築物)，其面對巷子(95巷)馬路方向之住戶，長期多戶期冷氣排水管未妥善排放，冷氣排水直接排放(滴落)到騎樓上，讓經過的行人每次都遭雨淋，請環保局依規定勸導改善，還行人一個妥善行走環境。	劉昌炳
34	您好~我是住在香山區莊敬街運動家附近的住戶,最近社區後面的田地,幾乎每天早上約6點至7點半左右,就有人在燃燒雜草~我們附近的住戶實在困擾不已,因為地球温適效應已經很厲害了~環境保護要大家一起來~麻煩可以幫幫忙忙提出辦法解決嗎?謝謝~	陳嘉雯
35	新竹市光華街27巷18弄對面在27巷15弄牆壁常有垃!放置帽來咬風來到處吹~請在那圍牆上釘上環保局標誌垃圾回收請在垃圾車來時再拿車來倒及回收車上~尤其是15弄住戶拿出來的~感謝	林小姐
36	請問可以自行去回收廠撿一些廢棄家具嗎？	Billy
37	您好, 兩件事請協助： 1. 新竹經國路二段大果菜市場週邊環境髒亂, 是否有定期消毒? 2. 新竹市民生路222巷 & 與民生路222巷27弄 & 中央路331巷巷口及路邊常有許多人亂丟中型或小包垃圾造成環境髒亂, 是否能張貼警告標語或加強巡查, 還給住戶一個乾淨的居家空間呢? 謝謝~	陳小姐
38	東光路橋下垃圾車是否為環保局所列管的權責，地上有畫紅線，應該為車道一部分，如圖擋住機車停車位出入，雜物堆放，且地上還有惡臭積水，煩請處理避免造成交通及環境危害。	江先生
39	您好！請問公寓樓上住戶小孩跑跳及拖拉桌椅所產生的噪音，經長期反應均未改善，不知是否屬於貴單位處理的範圍？另需要如何的自行搜證檢舉或是有相關流程可參考？耽誤到您寶貴的時間，萬分感謝！	吳先生
40	您好我認為新竹垃圾車時間非常非常不準確我從來都不知道到底要幾點去等垃圾車垃圾車時間應該是固定的但我每次都要像等公車一樣打開電腦查詢我本身是台北人來新竹念書在台北完全沒有這樣的問題時間到就去垃圾車就來但在新竹垃圾車時間永遠不固定也永遠抓不準請改善謝謝	黃宇薇

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您好：我住在新竹市東明街71號，每天垃圾車來的時間是中午12:15～12～55不等，每天來的時間不一定不打緊！每每要到了才開鈴聲，然後快速通過此路段！總共反應時間約10秒內！超過70歲以上的民眾都要靠年輕的鄰里幫忙才有辦法丟到垃圾⋯我們附近的居民都知道也投訴過數次，也知道該負責單位因此每次經過臉都非常臭，相當不甘願！所以我想是否可以請貴單位換一組服務人員呢？每次該垃圾車高速通過這小巷弄我們都覺得這垃圾車（小貨車型）總有一天會撞死老人家或小孩子欸！每次看到外面忠孝路的大型垃圾車挨家挨戶的收著垃圾我們都好羨慕⋯為何我們這條路的垃圾車不能像一般正常的垃圾車一樣？！

莊先生

我家的上方有一戶養豬的人家，最近一直燒東西，上去查看後發現疑似是“袋子”包裝廚餘（像是骨頭、百香果），但是燒東西的車地方是他的私人土地，我可以到那去拍照蒐證嗎？

黎育銓

請問新竹是否架設空氣品質監測站？地點為何？為何在環保署的空氣品質監測網無法看到新竹的空氣品質？

吳小姐

2-11和 2-12路線的垃圾車不但常常沒開定位系統，完全不照表定時間來收，而且都提早20分鐘以上，已經好多次了，之前就有寫信來抱怨過，結果這路線收垃圾人員只會做個樣子過了不久就和以前一樣，造著程序做很困難，還是收垃圾的急著下班，麻煩改正加強督導

洪先生