::歡迎光臨新竹市環境保護局(環保問與答)::

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題號	問題內容	發問者
1	2-11和 2-12路線的垃圾車不但常常沒開定位系統，而且都提早25分鐘以上，完全不照表定時間來收已經好多次了，造著程序做很困難，還是收垃圾的急著下班，麻煩改正加強督導，不要只是做做樣子之後又故態復萌	洪先生
2	新竹市聖軍路,靠近里民活動中心旁有一塊空地,雜草叢生,草都快到長到馬路上了,煩請協助處理,謝謝!	張小姐
3	請問,住家裝修的廢棄木材本市的垃圾車可收嗎?要回收還是一般垃圾?	湯小姐
4	請問「榮濱路19巷16號」這裡的垃圾車的時段是甚麼時間呢? 週六日也有垃圾車會來嗎? 謝謝您。	柯
5	您好，不好意思，我想請問關於新竹市房子施工時段的規定。我想知道平日與假日都是早上幾點可以開始施工？因目前隔壁鄰居房子正在興建，很吵，所以想詢問相關規定。	陳
6	家住香山區莊敬街，因上班關係，下午及晚上都無法倒到垃圾，是否能提供垃圾場資訊方便自行丟棄！	李太太
7	光華北街３６巷，之前在門口看到張貼亂丟垃圾Ａ４大小貼紙說名有人檢舉違規偷垃圾事件，原本已為惡作劇第二次還付上垃圾一包放置門口，經打開發現３樓住戶垃圾上面有住戶名字，詢問樓下住戶才確認檢舉環保局人員來處理卻沒打開檢查直接案照檢舉人提供認定是我們４樓住戶垃圾，直接張貼甚至把垃圾放至門口太過惡劣偷懶行為請巖懲失職人員	游小姐
8	新竹市中山路382巷1弄7號住戶所養的狗叫聲太大聲、無時無刻影響居家安寧、請環保署派員勘查謝謝	張小姐
9	請問水溝有淤泥垃圾跟新竹市環保局清潔科申請清理水溝，是否要市府編好預算才能來清理水溝，謝謝	新竹市市民
10	請問請該局清潔科清理區裡水溝是否要事先申請？需要市府編預算才能清理嗎？	新竹市市民
11	冷氣水管脫落，早上沒人使用不吵，晚上下班回來開始用，滴水滴到早上，影響睡眠	邱毓婷
12	先前的問與答中 (2017/ 12月), 有回覆過民眾, 茶葉渣在新竹市屬於一般垃圾但是茶葉渣又列在 DM廚餘回收細項表裡面 (2015/ 11 月) https://www.hccepb.gov.tw/service/file/FileDownload/20151112002.pdf 以回覆/ 公告日期來看, 似乎是回收細項表沒有更新, 麻煩確認哪項才是正確的 ??	王先生
13	垃圾車時間不固定嗎? 光華街59巷14號 20:17~20:19 我10分下去等到20分是有換時間?	楊先生
14	您好，請問我有一台二行程的機車要報廢，目前環保署和新竹市的補助有那些呢？	何小姐
15	你好：請問廚房用的洗水槽要如何回收？收費有分一般住戶？營業店家嗎？	許
16	請問武陵路250巷的垃圾車到底幾點會來啊? 查詢都寫19:50 可是怎麼等都沒有來，好多次了那個清運往APP也一點用都沒有，麻煩立刻改善可以嗎?	黃先生
17	你好：在新竹市香山區育德街公園旁有ㄧ輛銀色汽車沒有車牌已經停放很久，一直佔用道路停放，請問要怎樣處理，謝謝。	劉小姐
18	7點30左右南大路的垃圾車GPS壞了。而且壞很久了。前陣子還常常壞。快處理吧	洪紹剛
19	請問香蕉皮屬於廚餘還是垃圾？感恩！	李小姐
20	我要反應新竹市東區金山六街高頻噪音的問題，基本上從禮拜一到禮拜天, 每天早上6點到晚上12點斷斷續續, 最長有近3分鐘, 每次間隔約45秒至50秒, 我打了2次陳情專線, 上週一晚上11點半過後也打了110投訴, 但伋不見問題被解決. 請盡速幫忙調查與處理。	陳小姐
21	新竹市是否有合格的資源回收站名單	張淑萍
22	您好想請問一下，輕鋼架-PVC天花板是屬於可回收物品嗎？因為數量有點多想請問需如何妥善處理～感謝您！	鄒先生
23	請問大型玩偶要丟回收車還是垃圾車？	CMC
24	您好，想請問公司會有大量乾淨的包裝用保麗龍要回收，請問要如何申請進場回收呢?或是要跟哪位承辦人員接洽呢?	林小姐
25	5月11日傍晚6:15，垃圾車提早到（應該是6:30），老媽媽快80歲、衝出去追車子時跟清運人員說，你們提早來又不等，我老人家追不到、清運人員態度惡劣的說、你不會提早出來嗎？老媽媽就已經提早出來還要追車。這合理嗎？而且這是什麼態度？老媽媽氣呼呼喘的追車，水不是過分了？來不急記車號，請給個交代！而且都不定時，是欺負市民嗎？	馬小姐
26	我家對面來的住戶有養狗，自從他來之後，樓梯間都是狗毛，其他有養狗的住戶都不會造成樓梯間有狗毛跟狗臭味。而且我這間跟對面那間共用一個排水管，平常都會聞到狗的排泄物以及狗臭味。今天更甚排泄物的味道直接從洗衣間的排水孔跑出來。到一樓大排水溝並沒有發現明顯臭味，可能味道都在共用的排水管內，今天我已經打給公害陳情專線了，不知道六日有沒有上班。請問有甚麼辦法可以制止公寓住戶的這種行為?	林sir
27	垃圾車完全不照表定時間來收新竹市北區中華路一段2巷91弄這我有下載新竹市清運車APP 小巷裡又下雨，只能依靠表定時間安排丟垃圾我也開著APP讓他提醒垃圾車時間約莫六七點就跳通知，我想說是不是APP出問題(因為我這的表定時間是20:27，而且APP本身系統不是很穩定) 我就邊整理家裡邊等大概八點我打開APP看說是整條路線都已清運已清運!!! 好，想說是不是又是APP出錯八點出頭，我拿著大包小包垃圾出去等還真的什麼車都沒有了那表定時間要幹嘛? 我上班時間就是有所限制，得乖乖跟著公布的時間去安排丟垃圾甚至還要排假丟垃圾結果垃圾車想收就收想走就走??? 想早點下班就衝一衝是嗎? 知道垃圾車工作人員辛苦但現在誰工作不辛苦還是垃圾車沒領薪水是做功德的? 我現在好幾包整理出來的垃圾也不知道該怎麼處理是要跟垃圾一起睡覺還是要把垃圾丟到市政府大門口才會處理這個問題呢?? 請加強督導謝謝	黃詳凱
28	請問三層櫃可以拆開丟回收嗎	陳怡禎
29	我住在水晶湖畔社區，晚上六點左右就會有高頻聲，在此之前的時段我在學校，所以是否有聲音我不清楚。這聲音有時候持續五分鐘，有時候只有一分鐘不到甚至只有一秒。這聲音很像網路上很多人反應的管線不通所發出的高頻聲，但是甚麼機器能一個晚上用個十幾二十次?奇怪的是只有我們家聽得到，我到樓梯間卻是整棟樓都有聲音。我們像社區警衛反應貼出公告後就有快兩個禮拜沒有此噪音了，但是之後又出現了，代表那間住戶自己也知道有這個聲音。已經快兩年了仍然抓不到兇手，現在我們全家真的都快崩潰了	黃元
30	您好，想請問若樓上鄰居冷氣滴水，但無法確認是哪一戶，是否能通報、交由哪個單位來調查？	新竹市民
31	新竹市環保局您好, 家裡如果有不要的沙發、懶人骨頭，請問清運費多少錢呢？謝謝	許小姐
32	我有兩張床兩組床板一張單人床板這要怎麼申請	阿炮
33	請問防撞氣泡紙，防撞泡棉，水果網套，是否屬於資源回收品項? 另外，請問附件檔案能允許的大小是幾KB啊，已經縮小到幾百K了還說太大。	艾小姐
34	發生時間：108/5/6 晚上 19 ：35左右新竹市西濱路一段189巷剛剛有一包是回收，晚上黑暗沒有看清楚，丟進一般垃圾車，是我的不對但是至少講一下為何用丟的呢態度非常差,希望工作人員態度能改善。	啊儒
35	我住在明湖路大眾廟附近，後面那一片空地停車場早上六點就有人一直使用吹葉機吵得人不得安寧，嚴重影響睡眠品質。請問這樣的行為能夠管制嗎？	mi
36	東大路三段377巷收垃圾時間不斷提前，很困擾！以往都是19:25收垃圾，三月開始提前19:15到達，近期又再提前至18:55，上班族無法這麼早下班追垃圾車。請問可以恢復早期的19:30嗎或是能有更晚的車班？	林小姐
37	以往都是19:25收垃圾，三月開始提前19:15到達，近期又再提前至18:55，上班族無法這麼早下班追垃圾車。請問可以恢復早期的19:30嗎或是能有更晚的車班？	林小姐
38	1-1 線路資源回收車車於星期六2019/5/4 提前轉彎，少跑兩個點。光復路1段71號跟光復路一段16號。民眾無法完成丟資源回收物。執行者因貪圖工作上的減免，造成群眾的不便。那枉費新竹市政府的立意創造出APP，可以看APP 了解丟資源回收的時間、地點。	呂奕徵
39	在市政新聞上有看到「海洋回收站」的資訊，有幾個問題想詢問。 1. 回收項目有「紙、鐵、鋁、塑膠及玻璃」等5項容器類，想請問紙類的容器是否有包含紙箱? 2. 回收物品每公斤兌換1點，是不同材質分開計重還是全部合併統計? 3. 活動時間只有每月第二、四週的週二上午8點到12點，是否有考慮開放例假日時間? 因為上班族會需要請假前往南寮漁港，這樣會讓民眾參預的意願降低。	David
40	您好我家住英明街3樓，家中有許多不要的大型家具，但是家裡只有老人跟一位婦人實在無力把不要的家具搬到樓下，還有因為樓下的騎樓是放置摩托車的地方所以沒有辦法讓我們放置廢棄大型的彈簧床及一些木製大型的椅子我該怎麼辦	張雅芳

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2-11和 2-12路線的垃圾車不但常常沒開定位系統，而且都提早25分鐘以上，完全不照表定時間來收已經好多次了，造著程序做很困難，還是收垃圾的急著下班，麻煩改正加強督導，不要只是做做樣子之後又故態復萌

洪先生

新竹市聖軍路,靠近里民活動中心旁有一塊空地,雜草叢生,草都快到長到馬路上了,煩請協助處理,謝謝!

張小姐

請問,住家裝修的廢棄木材本市的垃圾車可收嗎?要回收還是一般垃圾?

湯小姐

請問「榮濱路19巷16號」這裡的垃圾車的時段是甚麼時間呢? 週六日也有垃圾車會來嗎? 謝謝您。

柯