2019-05-26
你們好,我今日此app提供的時間地點等垃圾車都落空了,我誠心覺得驗收這個app的承辦人員要好好的檢討了,資訊根本錯誤也能過,根本把市民當白痴

您好：
有關您來信反映「APP提供的時間地點等垃圾車都落空的問題」，首先感謝您對本市環保業務的關心與建議，本局說明如下：
一、有關網站操作方式可參考網站的操作說明（http://car.hccepb.gov.tw/step01.aspx），APP操作方式則可參考APP功能列「操作說明」，附檔為簡易操作說明可供參考。
二、目前垃圾車定位頻率為30秒1筆資料，並輔助預計抵達時間，可提供民眾預估垃圾車可能將在幾分鐘後抵達，建議民眾可多加參考與利用。上述功能在網站與APP上皆有提供，APP也可設定我的最愛，當垃圾車快抵達時，有推播功能提醒民眾。
三、如您尚有疑問或其他意見，歡迎直接洽詢：03-5388406服務專線，將有專人為您服務。
新竹市環境保護局 敬上