環保問與答
市民提出問題
Q
2022-11-10 00:00:00
1-1金山光復路的垃圾車，在新竹清運網的app上無法追蹤進度與狀態
1-1金山光復路的垃圾車，在新竹清運網的app上無法追蹤進度與狀態
環保局回覆
A
親愛的林郁淳您好：
有關您詢問「新竹市清運網APP更新後，路線1-1扔沒有到站提醒之問題」一事，本局說明如下：
一、經確認，路線1-1清運車於111年11月10日清運時，有出現車機異常，因此導致當日未顯示清運車位置及清運狀態等資訊，已有通報車機商處理。目前觀察自111年11月11日後，車機皆為正常運作。
二、為能協助解決您即時的問題，爾後如有本市垃圾收運相關意見，歡迎直接洽詢：03-5388406服務專線，將有專人為您服務。
新竹市環境保護局敬上
有關您詢問「新竹市清運網APP更新後，路線1-1扔沒有到站提醒之問題」一事，本局說明如下：
一、經確認，路線1-1清運車於111年11月10日清運時，有出現車機異常，因此導致當日未顯示清運車位置及清運狀態等資訊，已有通報車機商處理。目前觀察自111年11月11日後，車機皆為正常運作。
二、為能協助解決您即時的問題，爾後如有本市垃圾收運相關意見，歡迎直接洽詢：03-5388406服務專線，將有專人為您服務。
新竹市環境保護局敬上
