環保問與答
Q
2022-04-04
為什麼清運點都出不來?也不能加我的最愛了?我之前用的我的最愛也不見了...麻煩可以改跟之前一樣嗎?謝謝了~~
為什麼清運點都出不來?也不能加我的最愛了?我之前用的我的最愛也不見了...麻煩可以改跟之前一樣嗎?謝謝了~~
A
親愛的市民，您好：
有關上網詢問「清運點未顯示，且不能加入我的最愛之問題。」本局說明如下：
一、 感謝您使用新竹市清運車系統，經委外廠商確認後回覆您問題，關於清運點未顯示之問題，新竹市清運車便民查詢網近日有擴增查詢條件設定功能，供民眾可選擇特定星期幾及時間，可能是該清運點之清運時間，不符合您設定的星期幾和時間，因此未顯示清運點。
二、 針對加入我的最愛的問題，已於111年04月07日測試，不論是新竹市清運車便民查詢網及新竹市清運網APP都可以正常加入我的最愛。
三、 如仍有相關疑問，在請提供相關圖片或更詳細的資訊，以便協助改善及解決您的疑問。
四、 造成不便，敬請見諒。為解決您即時垃圾收運問題，敬請直接洽詢：03-5388406服務專線，將有專人為您服務。
祝 平安順心 新竹市環境保護局敬上。
有關上網詢問「清運點未顯示，且不能加入我的最愛之問題。」本局說明如下：
一、 感謝您使用新竹市清運車系統，經委外廠商確認後回覆您問題，關於清運點未顯示之問題，新竹市清運車便民查詢網近日有擴增查詢條件設定功能，供民眾可選擇特定星期幾及時間，可能是該清運點之清運時間，不符合您設定的星期幾和時間，因此未顯示清運點。
二、 針對加入我的最愛的問題，已於111年04月07日測試，不論是新竹市清運車便民查詢網及新竹市清運網APP都可以正常加入我的最愛。
三、 如仍有相關疑問，在請提供相關圖片或更詳細的資訊，以便協助改善及解決您的疑問。
四、 造成不便，敬請見諒。為解決您即時垃圾收運問題，敬請直接洽詢：03-5388406服務專線，將有專人為您服務。
祝 平安順心 新竹市環境保護局敬上。
