環保問與答
Q
2022-03-28
垃圾車每逢星期一就延遲，最長一次一小時，清運即時動態也沒辦法看到，要民眾傻傻等在那，追垃圾車？
垃圾車每逢星期一就延遲，最長一次一小時，清運即時動態也沒辦法看到，要民眾傻傻等在那，追垃圾車？
A
親愛的市民王先生，您好：
有關上網詢問「清運車逢週一即會延遲，且無顯示動態之問題。」本局說明如下：
一、 經確認後回覆您問題：關於您反應清運車無顯示動態之問題，近日有出現KED-2207車機異常，此異常已於111年3月31日確認修復，如您反應之清運點或路線非此車輛進行清運之路線4-7或4-8，在請提供相關資訊。
二、 另外，針對清運車逢週一即會延遲之問題，應是遇到倒垃圾的人較多，導致滿載回送，亦請您協助提供路線、清運點或位置等資訊，以便協助了解狀況，並改善您遇到的問題。
三、 造成您的不便，敬請見諒。為解決您即時垃圾收運問題，敬請直接洽詢：03-5388406服務專線，將有專人為您服務。
祝 平安順心 新竹市環境保護局敬上。
有關上網詢問「清運車逢週一即會延遲，且無顯示動態之問題。」本局說明如下：
一、 經確認後回覆您問題：關於您反應清運車無顯示動態之問題，近日有出現KED-2207車機異常，此異常已於111年3月31日確認修復，如您反應之清運點或路線非此車輛進行清運之路線4-7或4-8，在請提供相關資訊。
二、 另外，針對清運車逢週一即會延遲之問題，應是遇到倒垃圾的人較多，導致滿載回送，亦請您協助提供路線、清運點或位置等資訊，以便協助了解狀況，並改善您遇到的問題。
三、 造成您的不便，敬請見諒。為解決您即時垃圾收運問題，敬請直接洽詢：03-5388406服務專線，將有專人為您服務。
祝 平安順心 新竹市環境保護局敬上。
