2022-02-25
能否垃圾車與資源回收車一起到。垃圾車已經過了許久 資源回收車都要20分鐘以上才會到達，也沒有回收車的時間和路徑，根本無法得知過了沒

親愛的市民陳先生，您好，感謝您對環保回收事務的關心與建議。
有關您上網反應「能否垃圾車與回收車一起到的問題。」本局說明如下：
一、本市回原則上係跟隨垃圾車收運故無另設收運路線，先予敘明。
二、有關回收量未能與垃圾車一起到的問題，回收車因不能像垃圾車一樣壓縮垃圾，故當回收車滿戴時便須返回掩埋場傾倒後再續行收運，因而造成無法同步情形，造成不便敬請見諒。
二、本局已請清潔科轉知垃圾車及回收車相關人員知照，二車請儘量同步，如遇不能同步收運時，亦請垃圾車人員協助宣導民眾知悉。而回收車未與垃圾車同步收運時會播放回收車音樂提醒民眾回收車到來。
三、本局現已增加發包增加接駁人力，期改善民眾等待倒垃圾的問題。偶遇特殊狀況，如車況或交通等問題造成不便，亦請多予體諒。
三、 如尚有垃圾收運相關問題，請致電本局清潔科，電話：03-5388406洽詢。
祝 平安順心 新竹市環境保護局敬上。