環保問與答
Q
2022-01-31
垃圾車晚上調整到下午時段，這個方式不會覺得完全讓人搞不懂嗎？假如是6點半的垃圾車，我要怎麼知道要提前多久倒垃圾，下午有整整13：00-18：00五個小時難不成要我五個小時都在外面等或看你們的爛清運app嗎，應該要提供一個確切的更動時間後的時間表吧
垃圾車晚上調整到下午時段，這個方式不會覺得完全讓人搞不懂嗎？假如是6點半的垃圾車，我要怎麼知道要提前多久倒垃圾，下午有整整13：00-18：00五個小時難不成要我五個小時都在外面等或看你們的爛清運app嗎，應該要提供一個確切的更動時間後的時間表吧
A
親愛的市民蔡先生/小姐，您好：
有關您上網詢問「過年期間調整清運時段，但未提供更動後確切的清運時間，無法知道何時該清運之問題。」，本局說明如下：
一、感謝您使用新竹市清運車系統，經確認後回復您問題，關於過年期間除夕及初五調整清運時段，下午調整至早上，晚上調整至下午，因適逢春節期間，垃圾清運量大增，恐導致清運車清運時間較不固定，因此未提供確切的更動後時間。而預計抵達時間功能亦因為調整時段關係，導致可能預估不準確，而誤導民眾，因此建議民眾透過清運車所在位置，瞭解清運車之清運狀況。
二、造成您的不便，敬請見諒。為解決您即時垃圾收運問題，敬請直接洽詢：03-5388406服務專線，將有專人為您服務。
祝 平安順心 新竹市環境保護局敬上。
有關您上網詢問「過年期間調整清運時段，但未提供更動後確切的清運時間，無法知道何時該清運之問題。」，本局說明如下：
一、感謝您使用新竹市清運車系統，經確認後回復您問題，關於過年期間除夕及初五調整清運時段，下午調整至早上，晚上調整至下午，因適逢春節期間，垃圾清運量大增，恐導致清運車清運時間較不固定，因此未提供確切的更動後時間。而預計抵達時間功能亦因為調整時段關係，導致可能預估不準確，而誤導民眾，因此建議民眾透過清運車所在位置，瞭解清運車之清運狀況。
二、造成您的不便，敬請見諒。為解決您即時垃圾收運問題，敬請直接洽詢：03-5388406服務專線，將有專人為您服務。
祝 平安順心 新竹市環境保護局敬上。
