2022-01-01
垃圾車app 和 清運網又壞掉了 沒辦法看出垃圾車在哪 請迅速修理 謝謝

蘇先生,您好：
有關您上網反映「垃圾車app和清運網又壞掉了沒辦看到垃圾車在哪，請迅速修理」，首先感謝您對本市環保業務的關心，本局回復如下：
一、 經委外廠商於1月1日測試APP，因系統資料表收錄定位資訊異常，造成無法顯示清運資訊，該異常於當晚約18點完成修復。後續測試APP仍有異常，經再確認，異常原因為網站安全憑證失效，導致APP無法讀取資訊，該異常已於111年1月1日約23點完成修復。經後續觀察，APP已恢復正常顯示資訊。
二、 造成您的困擾與不便實感抱歉，爾後若有垃圾清運相關問題請逕洽03-5388407服務專線。
新竹市環境保護局 敬上