環保問與答
市民提出問題
Q
2022-01-01 00:00:00
清潔車路線無法查詢
清潔車路線無法查詢
環保局回覆
A
鄭先生,您好：
有關您上網反映「清潔車路線無法查詢」，首先感謝您對本市環保業務的關心，本局回復如下：
一、 經委外廠商於1月1日測試APP，因系統資料表收錄定位資訊異常，造成無法顯示清運資訊，該異常於當晚約18點完成修復。後續測試APP仍有異常，經再確認，異常原因為網站安全憑證失效，導致APP無法讀取資訊，該異常已於111年1月1日約23點完成修復。經後續觀察，APP已恢復正常顯示資訊。
二、 造成您的困擾與不便實感抱歉，爾後若有垃圾清運相關問題請逕洽03-5388407服務專線。
新竹市環境保護局 敬上
有關您上網反映「清潔車路線無法查詢」，首先感謝您對本市環保業務的關心，本局回復如下：
一、 經委外廠商於1月1日測試APP，因系統資料表收錄定位資訊異常，造成無法顯示清運資訊，該異常於當晚約18點完成修復。後續測試APP仍有異常，經再確認，異常原因為網站安全憑證失效，導致APP無法讀取資訊，該異常已於111年1月1日約23點完成修復。經後續觀察，APP已恢復正常顯示資訊。
二、 造成您的困擾與不便實感抱歉，爾後若有垃圾清運相關問題請逕洽03-5388407服務專線。
新竹市環境保護局 敬上
