2021-12-18
垃圾車巡迴時間能否準確? 並不是遲到 而是過於提早的問題 清潔人物繁忙 如有遲到拖延自然可以體諒 但不時發生比預定時間還早十五二十分鐘 住在公寓根本來不及下樓 而且提早過境常常連追垃圾車都沒辦法 因為有時候根本不知道垃圾車已經離開了

蔡先生，您好:
有關您上網詢問「垃圾車早到致需追垃圾車或根本不知道垃圾車已過的問題」，首先感謝您對本市環保業務的關心與建議，本局說明如下：
一、 垃圾車收運係依規畫排定時間收運垃圾，惟因每日丟垃圾人數、垃圾量及交通等因素致收運時間有些許誤差。
二、 因未提供相關地點、車號等資料，為加強為民服務及避免民怨，本局已請清潔科轉知清運各班領班轉知各車駕駛知照並加強線上查核工作。
三、 本局已建置「新竹市清運車便民查詢網」及「新竹市清運網APP」，您可透過網站和APP掌握垃圾車即時位置，節省等待的時間。相關資訊請至「新竹市清運車便民查詢網」(http://car.hccepb.gov.tw)，「新竹市清運網APP」透過APP Store或Google Play查詢並免費下載安裝。
四、 以上，如尚有其他垃圾收運問題，觀迎直接洽詢：03-5388406服務專線，將有專人為您服務。
新竹市環境保護局 敬上