環保問與答
市民提出問題
Q
2020-06-26 00:00:00
新竹市清運車便民查詢網在電腦中無法顯示，當選了特定路線並點選搜尋，只跑出空白畫面，手機和平板都可以正常顯示。我的電腦是win10 1909，防毒軟體是卡巴斯基免費版。
新竹市清運車便民查詢網在電腦中無法顯示，當選了特定路線並點選搜尋，只跑出空白畫面，手機和平板都可以正常顯示。我的電腦是win10 1909，防毒軟體是卡巴斯基免費版。
環保局回覆
A
吳小姐,您好：
有關上網反映「win10 1909版本電腦，於新竹市便民查詢網搜詢特定路線清運資訊時，無法正常顯示之問題」，首先感謝您對本市環保業務的關心與建議，本局說明如下：
一、經委外廠商確認，使用win10 1909版本電腦於新竹市便民查詢網搜詢特定路線清運資訊時，任一瀏覽器皆可正常顯示。敬請提供更詳細的設定資訊或提供聯絡電話，以便進行確認。
二、為解決您即時垃圾收運問題，歡迎直接洽詢：03-5388406服務專線。
有關上網反映「win10 1909版本電腦，於新竹市便民查詢網搜詢特定路線清運資訊時，無法正常顯示之問題」，首先感謝您對本市環保業務的關心與建議，本局說明如下：
一、經委外廠商確認，使用win10 1909版本電腦於新竹市便民查詢網搜詢特定路線清運資訊時，任一瀏覽器皆可正常顯示。敬請提供更詳細的設定資訊或提供聯絡電話，以便進行確認。
二、為解決您即時垃圾收運問題，歡迎直接洽詢：03-5388406服務專線。
