環保問與答
市民提出問題
Q
2020-05-04 00:00:00
新竹市清運網的app壞了很久，請問何時可以修復好
新竹市清運網的app壞了很久，請問何時可以修復好
環保局回覆
A
戴先生,您好，
有關上網反映「手機APP故障的問題。」本局說明如下：
一、經確認，新竹市清運網App，目前於Android 10及IOS 12.4.1版本皆可正常查詢及顯示，惟5月4日發現預計抵達時間功能啟動異常，已於5月4日下午請工程師完成異常排除。若您仍有APP故障之問題，再請您提供手機版本號或是更詳細之故障描述，以便進行確認。
二、 為解決您即時垃圾收運問題，歡迎直接洽詢：03-5388406服務專線，將有專人為您服務。
有關上網反映「手機APP故障的問題。」本局說明如下：
一、經確認，新竹市清運網App，目前於Android 10及IOS 12.4.1版本皆可正常查詢及顯示，惟5月4日發現預計抵達時間功能啟動異常，已於5月4日下午請工程師完成異常排除。若您仍有APP故障之問題，再請您提供手機版本號或是更詳細之故障描述，以便進行確認。
二、 為解決您即時垃圾收運問題，歡迎直接洽詢：03-5388406服務專線，將有專人為您服務。
