環保問與答
Q
2020-04-18
您好： 煩請更新新竹市清潔車APP之內容，以確保其路線描述符合事實。茲舉兩例如下： 2-5科園光復路，回收日為週六而非週五； 1-15三民民權路：週六沒有回收車。 感謝您！
您好： 煩請更新新竹市清潔車APP之內容，以確保其路線描述符合事實。茲舉兩例如下： 2-5科園光復路，回收日為週六而非週五； 1-15三民民權路：週六沒有回收車。 感謝您！
A
高先生,您好，
有關上網反映「4月18日清運路線之回收資訊不準確的問題。」本局說明如下：
一、 經本局及委外廠商協助系統資料確認，目前回收車進行回收之日期及時間，與APP顯示的回收車資訊相符。且系統皆有定期進行資料維護與路線資訊更新，若仍有路線資訊不準確之問題，請提供清運點或回收車號之資訊，以便進行確認。
二、 為解決您即時垃圾收運問題，歡迎直接洽詢：03-538846服務專線，將有專人為您服務。
有關上網反映「4月18日清運路線之回收資訊不準確的問題。」本局說明如下：
一、 經本局及委外廠商協助系統資料確認，目前回收車進行回收之日期及時間，與APP顯示的回收車資訊相符。且系統皆有定期進行資料維護與路線資訊更新，若仍有路線資訊不準確之問題，請提供清運點或回收車號之資訊，以便進行確認。
二、 為解決您即時垃圾收運問題，歡迎直接洽詢：03-538846服務專線，將有專人為您服務。
