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環保問與答
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Q
2017-10-16 
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新竹市清運網app為什麼無法符合垃圾車來的時間?有時常常顯示錯誤訊息,車子明明還沒到卻顯示已結束,或是誤時超誇張半小時以上,已經將近月以上系統無法正常運作了?請問哪裡可以找到正確垃圾車收垃圾時間及地點?
 
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a 高您好:
    有關您來信反映「APP使用問題?」,首先感謝您對本市環保業務的關心與建議,本局回復如下:
一、 有關您陳情之垃圾車抵達時間不準確的問題,經委外廠商檢視系統,車機與系統皆正常運行。請您協助提供更為明確的資訊,以利找出原因。造成不便之處,敬請見諒。
二、 為能協助解決您即時的問題,爾後如有其他意見,歡迎直接洽詢:03-5388406或撥打1999服務專線,將有專人為您服務。
新竹市環境保護局 敬上
 
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